产品详细介绍
VXT 是一款专为律师、律所和法律服务团队设计的 VoIP 云电话系统，核心目标是让每一通电话都能更高效地被记录、管理和利用。它运行在您当前使用的设备上，无论是电脑还是手机，都可以快速接入，帮助律所实现通话自动化、业务系统集成和沟通效率提升。
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专为律师事务所优化的 VoIP 系统
VXT 针对法律行业的工作模式进行设计，支持多律师、多部门、多分所统一管理电话资源。通过云端架构，律所可以轻松配置分机、坐席和来电路由规则，满足前台接待、律师直线、团队热线等多种场景。 -
深度集成律所业务系统
VXT 的一大特点是与律所常用的案件管理系统、CRM、计费与工时系统进行集成（如常见的法律行业 SaaS 平台）。来电、去电及语音留言可自动关联到对应客户或案件记录中，减少手工录入，降低遗漏风险。 -
自动化通话记录与数据沉淀
系统可自动记录通话时间、时长、主叫/被叫号码等关键数据，并支持通话备注、标签和自动归档。对于需要精确计费的律师事务所，通话记录可作为计费工时或服务凭证的一部分，帮助提升收费透明度与准确性。 -
移动优先，随时随地接听
VXT 支持在手机、平板和电脑上使用，律师可在外出开庭、会见客户或出差途中，通过移动端应用接听和拨打工作电话。所有通话仍会统一记录在律所系统中，保证信息不丢失、沟通可追溯。 -
成本可控，配置灵活
相较传统固定电话或本地 PBX 设备，VXT 采用云端部署和订阅模式，减少硬件投入和维护成本。律所可根据团队规模灵活增减账号和号码，按需付费，避免资源浪费。 -
提升合规与专业形象
通过统一的来电显示、专业语音导航（IVR）、工作时间规则和语音留言设置，VXT 帮助律所打造更专业的对外沟通形象。同时，集中化的通话记录也有助于满足合规审计和内部管理需求。
简单使用教程
以下为基于典型使用场景整理的简明上手步骤，具体细节以实际界面为准：
- 注册与基础设置
- 访问 VXT 官网（vxt.co.nz），根据提示创建律所账户。
- 填写律所名称、联系人信息和团队规模等基础资料。
- 选择适合的套餐或试用计划，完成账号开通。
- 添加团队成员与分机
- 在管理后台中创建律师、助理和前台等用户账号。
- 为每位成员分配分机号、角色和权限（如是否可查看全部通话记录）。
- 设置各成员的接听设备（手机 App、桌面端或浏览器）。
- 配置电话号码与来电规则
- 申请或导入律所对外公布的电话号码。
- 设置工作时间、节假日和下班后的来电处理方式（转语音信箱或转接值班律师）。
- 配置来电路由：如客户来电先到前台，再按案件或律师分配；或通过语音导航让客户自助选择部门。
- 集成律所业务系统
- 在 VXT 后台找到“集成”或“Integrations”设置入口。
- 选择律所正在使用的案件管理系统、CRM 或计费系统，按向导完成授权连接。
- 测试一次来电或去电，确认通话记录能自动同步到对应系统中。
- 日常通话与记录管理
- 律师在电脑或手机上登录 VXT，直接拨打客户电话或接听来电。
- 通话结束后，可在通话记录中添加备注、标签或关联案件编号。
- 管理员可定期查看通话统计报表，了解团队接听率、通话时长和客户响应情况。
- 语音留言与外出设置
- 为个人或团队号码录制专业语音留言，提示客户在非工作时间留下信息。
- 律师外出时，可在系统中设置转接规则，将电话转给同事或统一由前台接听。
- 通过 App 查看语音留言和未接来电，及时回拨客户。
通过以上步骤，律所即可快速搭建一套专业、可移动办公、并与业务系统深度集成的 VoIP 电话解决方案，让每一通电话都更有价值。
