TikTok于周一宣布推出一款AI购物助手和全新的应用内结账功能，用户可以直接从品牌购买商品。
TikTok将其新推出的购物助手描述为一款对话式AI代理，旨在帮助用户发现和购买产品。该助手能够理解上下文，并在对话过程中记住用户的偏好和需求。它提供实时的AI购物指导，包括产品详情、运输信息、尺码、库存情况以及购买协助。
关于新结账功能，TikTok表示用户可以在“为你推荐”视频流中通过一键操作直接从品牌购买商品。
这些新功能有望让TikTok捕捉更多用户的购物过程，并可能增加交易额，而无需将用户引导至其他平台。通过将购物助手与直接支付结合，TikTok将其基于冲动发现的内容流转变为用户可以即时获取产品信息并完成购买的场所。
TikTok通过在应用内构建AI购物助手，也希望用户在遇到产品相关问题时，能够留在平台内，而不是转向外部AI工具如OpenAI的ChatGPT。
公司表示，这些新功能是与包括Salesforce、Shopify、Shoplazza和Stripe等电商平台及支付服务商合作开发的。
虽然TikTok Shop作为应用内的电商市场一直是TikTok电商战略的核心，但这些新功能拓宽了其布局，不再仅依赖TikTok Shop推动购买，而是将购物工具更直接地整合进整个应用，包括“为你推荐”视频流。
随着TikTok对购物影响力的持续扩大，根据上周发布的TikTok经济影响报告，平台活动帮助美国企业创造了810亿美元的GDP，同时有5400万美国用户表示曾在观看TikTok视频后购买过商品。
TikTok Shop于2023年9月在美国上线，市场调研机构eMarketer估计其在2025年美国市场的销售额约为158亿美元，占美国社交电商总额的约18%。
