日本Synology公司于5月7日正式发布了智能助手“AI Advisor”，旨在简化信息检索流程。该助手能够直接在Synology官网提供准确且本地化的技术指导，确保用户获得可靠的洞察，大幅缩短全球用户解决问题的时间。
自托管生态系统保障AI主权
AI Advisor采用完全独立于第三方AI服务提供商的自托管大型语言模型（LLM），优先保护客户隐私，确保上下文信息不会被外部共享。为了实现完整的数据主权，该服务计划于2026年下半年迁移至专用的日本Synology基础设施，保证100%的数据驻留，所有用户交互均在安全且主权的生态系统内进行。
从咨询到部署的顺畅导航体验
AI Advisor与Synology的NAS选择器和NVR选择器工具紧密集成，用户可通过初步的容量规划和产品推荐流程获得指导，帮助他们做出准确的采购决策。该助手能够理解每个查询的意图和上下文，快速引导用户访问相关的支持文章、软件下载和设置指南，加快从提问到问题解决的过程。
可访问性与全球服务覆盖
此次网站更新配合AI Advisor的上线，符合全球网络可访问性标准，致力于为全球用户提供包容且易用的体验。
