产品详细介绍

Quilt 是一款面向企业级GTM（Go-To-Market）和技术销售团队的AI助手平台，核心目标是帮助团队在售前、售中环节显著提升效率，实现“用更少时间完成更多工作”。

产品主要能力包括：

  1. RFP 自动化处理：

    • 利用AI快速理解并解析客户的RFP文档。
    • 从企业内部知识库、技术文档和过往案例中自动检索答案草稿。
    • 帮助销售工程师和投标团队缩短响应时间，减少重复性填表和文书工作。

  2. 演示与方案准备支持：

    • 根据上传的产品资料、技术白皮书和成功案例，自动生成演示要点、技术亮点和差异化卖点。
    • 为不同客户场景提供定制化的演示提纲和技术说明，辅助销售团队更好地准备Demo和技术交流。

  3. 技术问答与知识助理：

    • 针对客户提出的技术问题，基于企业内部文档和资料进行精准回答。
    • 支持复杂技术问题的多步推理和解释，帮助销售工程师快速找到权威答案。

  4. 企业级数据安全与合规：

    • 数据访问可控：Quilt 仅能访问你上传或共享的文档，且你可以随时删除这些内容。
    • 不用于模型训练：平台不会使用你的业务数据对共享模型进行微调，也不会将你的数据用于跨组织训练或共享。
    • 数据隔离：不同组织之间的数据严格隔离，避免信息泄露和交叉访问。
    • 加密与传输安全：数据在存储和传输过程中均采用业界最佳实践进行加密（如 TLS 1.2/1.3、AES-256）。
    • 合规认证：平台通过 SOC 2 Type 2 认证，符合主流企业对安全与合规的要求，适合中大型企业和对合规要求严格的行业使用。

通过将AI能力与企业内部知识库深度结合，Quilt 帮助技术销售、售前工程师、解决方案架构师等角色减少重复劳动，把更多时间投入到高价值的客户沟通和方案设计中。

简单使用教程

以下为一个从零开始的简要使用流程，帮助你快速上手 Quilt：

  1. 注册与创建工作空间

    • 访问官网并注册企业账号。
    • 创建组织或团队工作空间，邀请销售、售前、产品和技术同事加入。

  2. 上传和整理文档

    • 在管理后台上传与销售相关的核心资料，例如：
      • 产品说明书、技术白皮书
      • API 文档、架构图
      • 过往RFP响应文档、投标模板
      • 成功案例、实施方案
    • 根据产品线、地区、行业或客户类型对文档进行分类，方便AI更好检索和组织信息。

  3. 配置访问与安全策略

    • 为不同团队成员设置访问权限（如仅查看、可编辑、可上传）。
    • 根据部门或项目划分文档可见范围，确保敏感信息只在授权范围内使用。

  4. 使用AI助手处理RFP

    • 将客户发来的RFP文档上传到 Quilt。
    • 在RFP模块中发起“自动草拟响应”，让AI基于现有知识库生成初稿。
    • 对AI生成的答案进行人工审核和补充，导出为最终提交版本或复制到企业既有模板中。

  5. 准备Demo和技术交流

    • 在对话界面中向AI描述即将拜访的客户背景和需求（如行业、规模、关注点）。
    • 让AI基于现有资料生成演示提纲、关键技术卖点和常见问题清单。
    • 根据输出内容调整PPT或演示脚本，提升会议准备效率。

  6. 日常技术问答与知识检索

    • 团队成员可以直接向AI提问，如“我们对某功能的安全机制是什么？”、“上一版RFP中如何回答数据合规问题？”等。
    • AI会在已上传的文档中检索并给出结构化回答，减少人工翻阅资料的时间。

  7. 持续优化知识库

    • 将最新的RFP优秀回答、成功案例和更新后的技术文档持续上传到 Quilt。
    • 定期清理过期或不再适用的资料，保持知识库的准确性和时效性，从而让AI输出更可靠的结果。

通过以上步骤，企业可以在保证数据安全与合规的前提下，快速构建面向GTM团队的智能知识中枢，让技术销售和售前团队在RFP响应、方案准备和技术沟通中显著提效。