一项拟议中的集体诉讼指控智能戒指制造商Oura误导消费者,夸大其睡眠追踪功能的准确性。

这起诉讼由旧金山的Clarkson律师事务所于周四提起,指控Oura戒指无法测量评估睡眠质量或确定睡眠阶段所需的任何生理信号,而是依赖人工智能生成的估算,其准确率“如同抛硬币一般”,诉状中如此描述。

多年来,Oura用户在网络上表达了对该智能戒指睡眠准确性的失望,有些用户表示自己感觉睡眠质量差,但设备却显示睡眠状况良好。还有用户对设备监测和识别睡眠周期的能力表示怀疑。

诉状指出:“为了迎合消费者对能够真正追踪睡眠和监测睡眠周期设备的需求,Oura销售了价格高达300美元以上的智能戒指,并宣传其产品能够实现医院睡眠实验室才能达到的功能,包括识别四个不同的睡眠阶段。Oura不仅声称能测量心跳或体温,更宣称能准确判断佩戴者所处的具体睡眠阶段,而实际上这需要在头皮上安装电极和眼部传感器,只有医院或临床环境才能做到。”

尽管如此,诉状称Oura仍将其戒指宣传为“专为准确性打造”,并声称其测量准确率达到79%,最近甚至宣称与临床睡眠实验室相比,睡眠阶段识别准确率高达95%。

诉状进一步指出,Oura无法测量睡眠或睡眠周期,因为“睡眠发生在大脑,而非手指上”。

截至发稿,Oura尚未对TechCrunch的置评请求作出回应。

Clarkson律师事务所联合创始人兼管理合伙人Ryan Clarkson在一份电子新闻稿中表示:“当人们依赖设备来指导健康决策时,误导信息是不可容忍的。Oura用户信任屏幕上的数据反映真实情况。人们根据这些不准确的数据安排日常生活、解读自身感受并调整生活方式。将不准确的睡眠追踪器宣传为精确可靠是危险的,因为人们相信这些数据,并据此改变行为。”

诉状要求Oura停止通过虚假宣传误导消费者,停止宣称其产品具备未能实现的功能。同时,诉状寻求禁令,防止Oura继续误导消费者,并要求对基于这些虚假宣传购买产品的消费者进行赔偿。