Notion日本企业市场

Notion正积极强化其在日本的企业业务。联合创始人兼CEO艾文·赵(Ivan Zhao)与CTO马克斯·肖宁(Max Schoning)在日本介绍了公司的业务战略,指出日本是美国以外的第二大市场。

截至去年8月,Notion在日本企业领域的年度经常性收入(ARR)同比增长了169%。未来,公司将以AI代理的普及为目标,打造能够整合企业内部知识和数据、供AI使用的“上下文层”,作为业务的核心。

此前,Notion主要是将美国开发的产品引入日本市场,但现在已进入与日本企业直接沟通、共同开发面向大型企业的基础平台的阶段。

从今年8月起,Notion日本法人调整了销售与支持体系,由传统的销售和客户成功团队,转变为结合解决方案顾问(负责从导入初期与客户共建工作流程)和成果架构师(负责导入后成果)的新体制。

日本66%的企业处于AI应用“一级”阶段

Notion将企业的AI应用分为四个等级:

  • 级别1:如ChatGPT,AI作为问答对象使用;
  • 级别2:AI代替执行部分任务;
  • 级别3:AI作为独立“团队成员”在后台工作;
  • 级别4:多个AI协同,AI深度嵌入企业业务系统。

根据Notion的调查,日本66%的受访者仍处于一级阶段。未来,Notion将重点支持企业从二级向三级乃至四级的转型,而“上下文层”则是实现这一目标的关键。

AI代理在企业内部执行任务时,需要访问存储在公司文档、数据库、邮件、聊天和业务系统中的信息。随着AI和数据源的增加,权限管理、治理和成本控制也变得更加复杂。

AI上下文层示意

Notion将企业内部信息与AI代理及业务系统之间的管理层定义为“上下文层”。除了Notion自身的页面和数据库,还连接了微软、谷歌、Salesforce、Snowflake等外部服务,旨在打造人机共用的统一信息基础。

据Notion介绍,连接AI代理与企业数据的多云连接平台(MCP)是其产品线中增长最快的部分,增长速度约为每三个月增长十倍。

Notion多云连接平台

NEC利用AI管理约500个项目

Notion以日本国家NEC为例,介绍了其AI应用实践。NEC利用Notion的AI会议笔记记录会议内容,并将会议纪要、日程安排及Microsoft Teams中的对话与项目关联。

NEC的企业IT部门管理约500个重点项目。通过为CIO和CAIO设计的仪表盘,AI代理自动从会议纪要和更新的日程中获取信息,实时更新项目状态。

传统上,信息需要从基层到管理层再到高层逐级汇报,而NEC通过AI自动化了这一流程。多个AI代理协助项目管理和PMO工作,NEC的AI应用已接近四级水平。

Notion AI获ISMAP认证,强化政府及大型企业导入

随着日本企业业务的加强,Notion已被纳入日本政府信息系统安全评估制度(ISMAP)的云服务名单。ISMAP由第三方评估云服务是否符合政府安全要求,供政府机构采购时参考。

Notion ISMAP认证

此次认证涵盖Notion AI及其核心功能,包括工作区、页面、数据库、协作功能和日历。Notion已被日本数字厅采用,用于员工工作和组织知识共享。

Notion日本负责人青木友表示,ISMAP认证不仅对政府机构重要,也为向公共部门、关键基础设施和大型企业提供服务的公司提供了重要参考。

Notion数字厅应用

与微软、谷歌更多协作少竞争

微软和谷歌也在加强企业数据与AI的连接功能。Notion方面表示,与微软和谷歌的关系更倾向于协作而非竞争。

Notion与微软谷歌协作

Notion认为真正的竞争对手是那些导致企业信息分散在多个SaaS(如项目管理、工单管理、知识库)中的状况。Notion不打算取代微软或谷歌的基础设施,而是通过连接Microsoft Teams、Google Drive、Slack等,实现企业信息的中立整合,打造上下文层。

此外,Notion不提供特定的AI模型,这被视为优势。上下文层独立于AI模型,使企业能灵活切换所用模型,避免供应商锁定。

Notion AI模型独立

尽管越来越多企业投入AI代理开发,青木指出,日本企业中考虑上下文层的仍较少。Notion日本业务的近期重点是“为开发AI代理的客户提供上下文支持”。