Meta 在宣布其新的 AI 订阅计划的同时，于周二宣布，现在用户可以让自己选择的 AI 代理来设置和管理 WhatsApp 商业版消息服务。这项服务帮助企业通过 WhatsApp 与客户建立联系。
Meta 解释称，之前的设置过程较为繁琐，开发者需要在多个工具和服务之间切换，包括开发者控制台、Meta 商业管理平台、API 参考文档以及编辑器。现在，用户只需通过与 AI 代理对话，描述所需操作，便能完成 WhatsApp 商业版消息的设置。
这一功能得益于新的 WhatsApp Business Tools MCP（模型上下文协议）服务器，它能将像 Claude、Cursor、Codex 或 ChatGPT 这样的 AI 编码代理直接连接到 WhatsApp 商业平台。
此次更新标志着 Meta 扩展了其现有的 MCP 服务器阵容，除了用于广告管理和应用配置监控的服务器外，还新增了专门帮助企业接入 WhatsApp 的服务器。许多科技公司也提供 MCP 服务器，允许 AI 代理安全地与其服务交互，包括 PayPal、Stripe、GitHub、Notion、Slack、Salesforce、Atlassian、X、Google、Microsoft 等。
在 Meta 的方案中，AI 代理将承担 WhatsApp 商业版设置过程中的大量繁琐工作，如创建企业的 WhatsApp 商业账户、添加并验证电话号码、注册云端 API 访问权限、检查企业服务条款等。
企业还可以利用 AI 代理完成其他任务，比如描述需要 AI 创建的消息模板，或让代理编辑已有模板。此外，AI 代理还能帮助测试消息和 webhook，监控之前可能未被注意到的问题，如服务条款、支付方式和企业验证等。
在设置和配置过程中，Meta 另一款 MCP 服务器——Meta 社交技术 MCP 也能协助用户发现 API 端点、搜索文档以及排查错误。
