许多记者、创业者甚至部分公关专业人士都会告诉你，当前的公关流程存在诸多问题（有机会请我喝一杯，我会详细吐槽）。那么，人工智能是否能真正改善这一状况呢？
Honeyjar是一家即将在本周参加TechCrunch Disrupt大会的初创公司，入选了Startup Battlefield 200。该公司致力于利用AI技术，将顶尖公关专家的专业知识和判断力普及给所有人，包括那些完全不知道如何开始的创业者。
Honeyjar的创始人兼CEO Michelle Masek和首席传播官Nadia Jamshidi在公关领域拥有数十年经验，曾在企业内部和公关机构任职。Masek最近担任Ev Williams风险投资公司Obvious Ventures的市场与传播高级副总裁。
Masek回忆起帮助110家投资组合公司处理传播和营销的挑战时，我也想起自己曾在一家早期风险投资公司短暂负责市场工作，创业者们总是希望能登上TechCrunch。因此，Masek提出了一个问题：“有没有办法将高级公关专家的经验通过AI进行规模化，让用户能够以我们专业且主动的方式完成传播工作？”
Honeyjar正是她对这个问题的回答。它能够自动化完成公告撰写、寻找合适记者、识别最佳演讲机会等流程。但Jamshidi在后续邮件中表示，Honeyjar的愿景不仅仅是获得媒体报道或提供单一的AI工具。
“Honeyjar可以寻找记者、建立媒体名单、扫描新闻和社交媒体、追踪报道并发现机会，”她说，“这些功能固然重要，但只是我们构建整体传播工作流的一部分：信号、背景、策略、判断、时机和执行的整合。”
这不仅适用于创业者。Masek指出，她意识到有“成千上万没有明确公关头衔但负责传播工作的人员”。
“他们可能是市场人员、投资人、作者、创作者、学校主管或体育团队负责人，”她补充道，“对战略传播的需求非常广泛，虽然责任常被推来推去，但问题往往未得到解决。”
Honeyjar并不试图取代公关专业人士。Masek表示，她和Jamshidi打造了自己愿意使用的工具。她认为Honeyjar能提升公关公司和内部传播团队的效率，同时让个人公关从业者能够“无需额外成本地承接第三个客户”。
Honeyjar开放候补名单后，24小时内便收获了1万个注册用户。Beta测试用户包括Nextdoor、科技初创公司Coco Robotics、投资机构Bloomberg Beta以及Mission North和Full Picture两家代理机构。
这对希望获得更多关注的公司来说无疑是好消息，但对记者而言可能是噩梦。我们每天收到的推介远超回复能力，许多推介已由AI聊天机器人撰写。
当我表达对被更多公关垃圾淹没的担忧时，Masek强调，虽然Honeyjar可以用客户的语气草拟推介邮件或社交媒体内容，但最终发送或发布的决定权在客户手中。
“我们绝不希望人类被完全排除在流程之外，”她说。
这也凸显了判断力的重要性。Masek表示，她和Jamshidi努力将自己的智慧融入Honeyjar。通过一个名为Comms Lab的更大计划，他们正在训练产品吸收更多公关专家的判断力。
“对我们来说，判断力意味着知道该做什么、不该做什么、何时行动以及如何适应具体情况，”Jamshidi补充道，“这源于对公司目标和优先事项的理解，了解组织内外的动态，以及知道该对谁、何时、何地说什么。”
在某些情况下，Honeyjar甚至会告诉创业者，他们还未准备好接受媒体报道。
“我们经常听到记者希望收到更优质的推介，直接听到专家的声音，”Masek说，“我们期待未来你的收件箱里会有更多来自你真正想听取的可信来源的推介。”
