Google Cloud于2024年4月22日至24日举办的年度盛会“Google Cloud Next '26”聚焦于AI代理技术，其中新推出的AI代理构建环境“Gemini Enterprise”成为焦点。本文采访了负责Google Cloud业务应用平台的副总裁兼总经理拉奥·斯拉帕内尼，分享了Gemini Enterprise的最新发展与战略。
Gemini Enterprise应对多AI代理协同时代
此次活动中，原本的Gemini Enterprise SaaS应用更名为Gemini Enterprise App，而Gemini Enterprise则成为涵盖SaaS应用和Agent平台的整体品牌。斯拉帕内尼解释，这一调整旨在更好地体现平台的整体架构和产品体验。
Gemini Enterprise App是面向所有员工的即用型应用，利用Gemini AI提升生产力，支持用户无代码创建个性化代理，例如自动生成周报的代理。斯拉帕内尼本人拥有一个被称为“幕僚长”的个人代理，能协助会议准备、信息整合和头脑风暴。
该应用建立在坚实的Gemini Enterprise Agent Platform基础上，后者支持多种应用和客户体验优化，客户也可自行构建专属代理。整体架构由Agent Platform为底层，应用层为上，体现了Google Agentspace向Gemini Enterprise的演进。
Vertex AI与Gemini Enterprise Agent Platform的关系
Vertex AI Studio作为Google此前的生成式AI构建工具，是客户体验的入口。如今，随着AI代理构建成为企业CIO和CTO的核心需求，Gemini Enterprise Agent Platform在继承Vertex AI Studio所有资产的基础上，加入了“代理优先”的理念，强化了构建AI代理的能力。
斯拉帕内尼确认，Gemini Enterprise Agent Platform是Vertex AI的进化版，除了AI模型外，还集成了身份管理、代理间协调和治理功能。平台设计了“Inbox Experience”，当代理执行任务需人工介入时，任务会显示在人工收件箱，确认后信息存入“Memory Bank”，实现未来自动处理。
平台围绕“构建、扩展、治理、优化”四阶段，推动更自主的AI代理发展。
全栈开放平台与多代理编排的优势
Google保持对平台上可用模型的开放态度，除了自家Gemini模型，还支持Anthropic的Claude Opus 4.7及开源模型如Gemma和Llama。客户可自由选择和组合不同模型，平台支持多身份提供商，如Google ID和微软Entra ID。
此外，Google提供Agent to Agent（A2A）互操作性，支持客户在不同任务中调用不同厂商的代理，实现多代理协同。例如新员工入职流程中，Workday代理负责流程，ServiceNow代理处理设备订单，Salesforce代理管理客户账户，所有代理在Gemini Enterprise App中统一编排，打破孤岛，实现端到端自动化。
Google的竞争优势与未来展望
斯拉帕内尼强调，Google的优势在于从芯片、模型、平台到应用的全栈能力，且硬件与模型紧密协作，提升性能和成本效益。这种一体化优势使Google在性能、价格和创新上领先竞争对手。
他指出，AI时代已从单纯比拼模型质量转向比拼AI代理的整体能力。Google通过快速的反馈循环，持续优化硬件、模型、平台和应用，推动创新和效率提升。
例如，Google自研的视频生成模型Veo已广泛应用于营销、销售和培训领域，大幅提升内容制作效率，体现了全栈自研的巨大优势。
软件形态从定义型向非定义型转变
斯拉帕内尼认为，AI代理的兴起正引发软件形态的根本变革，类似于从字符界面向图形界面的转变。传统应用预定义所有操作流程，而AI则能自主处理任务，促使企业重新设计流程，赋能AI承担更多工作负载。
AI代理具备强大推理和思考能力，能自动搜集、整合信息并生成报告，极大提升工作效率。斯拉帕内尼本人使用“研究汇总代理”持续监控行业动态，并获得如何应用于产品的建议，显著节省了沟通和会议时间。
此外，AI代理已被应用于供应链管理，帮助评估不同供应商和零部件组合，优化数据中心建设进度和成本。
A2A（Agent to Agent）生态持续扩大
自去年发布A2A以来，合作伙伴已从60家增至150多家，广泛应用于供应链和通信领域，实现多代理安全、任务驱动的认证交互。大型PC制造商通过A2A协调需求预测、库存管理和发货时间代理，提升整体供应链效率。
通信运营商则在路由器内部署代理，实现从分析监控到功能变更的自动化管理。Gemini Enterprise已全面支持第三方和合作伙伴代理的A2A，推动代理生态系统的成熟和普及。
