产品详细介绍
EmotionSense Pro 是一款专为 Google Meet 视频通话打造的情绪 AI 助手，通过先进的本地计算机视觉与神经网络技术，在通话过程中实时分析参会者的情绪与认知状态，为你的线上沟通提供可视化、可行动的洞察。
产品以 Chrome 浏览器扩展的形式提供，一键从 Chrome 网上应用店安装即可使用，无需复杂配置，也无需额外硬件。所有情绪识别与数据处理均在本地设备上完成，不上传人脸视频到云端，在提升沟通效果的同时兼顾隐私与安全。
核心功能亮点：
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实时情绪识别
- 支持识别多种常见情绪：如愉悦/开心、困惑、中立、沮丧/挫败等。
- 在 Google Meet 1 对 1 通话中实时反馈当前情绪状态，帮助你快速感知对方的情绪变化。
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认知与参与度分析
- 通过面部表情与注意力特征，分析对方的专注度、参与度与困惑程度。
- 可提示如“疲劳检测”“建议短暂休息”等状态，帮助你在长时间会议中合理安排节奏。
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情绪时间线与可视化
- 在通话过程中生成情绪与认知状态的时间线，直观展示整场会议中情绪的起伏与关键节点。
- 通过图表与可视化视图，帮助你回顾在何时出现困惑、挫败或高参与度。
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会后报告与建议
- 通话结束后自动生成详细报告，包含情绪分布、关键时刻标记以及整体参与度分析。
- 提供 AI 驱动的沟通建议，例如：在哪些环节需要简化说明、在哪些步骤用户更容易产生挫败感。
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隐私友好与本地处理
- 所有分析在本地设备上完成，不将视频画面上传至云端，降低隐私风险。
- 仅在获得摄像头访问授权后进行分析，可随时关闭或卸载扩展。
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适用场景广泛
- 用户测试与产品研究：在可用性测试中自动捕捉用户在关键步骤的情绪变化，例如“用户在结账流程第 3 步表现出明显挫败感”，帮助产品团队快速定位问题。
- 销售与客户沟通：实时了解客户的兴趣点、疑惑点与抗拒情绪，优化话术与节奏。
- 在线教学与辅导：教师或教练可根据学生的专注度与困惑程度调整讲解方式。
- 远程团队协作：管理者与团队成员在一对一沟通中更好地理解对方情绪，提升沟通效率与共情能力。
EmotionSense Pro 目前支持免费安装，无需信用卡即可体验，让你在几分钟内就能为日常 Google Meet 通话加入“情绪智能”维度，体验更具洞察力的远程沟通方式。
简单使用教程
以下是从安装到获得情绪分析结果的基础使用步骤，新用户可按顺序快速上手：
步骤一：安装 Chrome 扩展
- 打开 Chrome 浏览器，访问 Chrome 网上应用店。
- 搜索“EmotionSense Pro”或通过官网提供的安装链接进入扩展页面。
- 点击“添加至 Chrome”，在弹出的确认窗口中选择“添加扩展程序”。
- 安装完成后，浏览器右上角会出现 EmotionSense Pro 图标。
步骤二：授权摄像头与基础设置
- 首次使用时，点击浏览器右上角的 EmotionSense Pro 图标，打开插件面板。
- 按提示为扩展授予摄像头访问权限，用于进行表情与情绪分析。
- 可在设置中选择是否在每次通话中自动启动分析，或仅在手动开启时工作。
步骤三：在 Google Meet 中启动情绪分析
- 像平时一样在浏览器中打开 Google Meet，发起或加入任意 1 对 1 通话。
- 进入会议后，确保摄像头已开启。
- 点击 EmotionSense Pro 图标或会议界面中的插件入口，开启实时情绪分析。
- 屏幕上会出现情绪与认知状态反馈区域，例如：当前情绪标签、疲劳提示、专注度指示等。
步骤四：查看实时反馈与时间线
- 在通话过程中，观察插件界面中的实时情绪标签（如“开心”“困惑”“中立”“挫败”等）。
- 注意系统给出的提示，例如“检测到疲劳，建议短暂休息”，以便适时调整会议节奏。
- 打开时间线视图，可看到从通话开始到当前的情绪变化曲线与关键节点标记。
步骤五：通话结束后的报告与复盘
- 结束 Google Meet 通话后，打开 EmotionSense Pro 插件面板。
- 查看自动生成的会后报告，包括：
- 情绪分布概览（不同情绪所占比例）
- 关键时刻（如明显困惑或挫败出现的时间点）
- 参与度与专注度趋势
- 阅读 AI 提供的沟通建议，例如：在哪些环节需要更清晰的说明、哪些步骤可能导致用户流失或不满。
- 将这些洞察应用到下一次会议、用户测试或销售沟通中，持续优化你的线上交流方式。
通过以上几个简单步骤，你即可在日常 Google Meet 通话中引入 EmotionSense Pro 的情绪与认知分析能力，用更数据化、更具同理心的方式理解对方，从而显著提升远程沟通的质量与效果。
