产品详细介绍

dotbrand AI 销售设计精灵是一款面向室内设计公司及创意设计团队的智能业务自动化工具，核心目标是帮助设计公司减少无效沟通、筛选合适客户、加速成交，让设计师把时间真正用在高价值的创意与执行上。

产品通过 AI 技术，模拟专业业务与设计顾问的工作流程，自动完成从客户初步接触到提案前期的大量繁琐环节：

  1. 自动访谈与需求收集
    dotbrand 能在线与潜在客户进行智能对话，主动提问并引导客户清晰表达需求，包括空间类型、风格偏好、功能需求、时间规划等信息，形成结构化的需求档案，避免传统人工沟通中信息零散、反复确认的问题。

  2. 预算与期望分析
    系统会根据客户填写与对话内容，自动分析其预算区间、对设计品质与施工标准的期望值，提前识别不匹配的项目，帮助设计公司在早期就筛选出更合适的客户，减少在不合适案子上投入大量未付费工时。

  3. 自动生成设计报告与提案企划
    在完成需求收集与分析后，dotbrand 能快速生成初步设计方向报告和项目提案企划，包括：

    • 设计风格与空间调性建议
    • 功能分区与动线规划思路（概念层面）
    • 预算区间与费用结构建议
    • 项目阶段规划与沟通节点 让设计师在首次会面客户时，就能带着清晰、有逻辑的提案框架出场，显著提升专业感与信任度。

  4. 多方案提案与效率提升
    借助 AI 的生成能力，提案时间可从传统的两周缩短到约三天，并可一次性产出多个不同方向的提案思路，帮助团队在短时间内准备 3 个以上提案方向，增加客户选择空间与成交概率。官方数据指出，提案成功率可提升约 50%，提案时间减少约 70%。

  5. 辅助销售与客户沟通
    dotbrand 不仅能在前期访谈中回答客户的各种疑问，还可以根据公司既定策略与话术，提供合理的设计建议、报价逻辑说明，并在客户犹豫或投诉时给出安抚与解释建议，协助业务与设计师维持良好关系。

  6. 24 小时运作的“虚拟业务伙伴”
    系统可全天候在线接待潜在客户，当设计师与业务团队下班或忙于项目执行时，AI 仍能持续收集线索、筛选客户、记录沟通内容，确保不错过任何一个有价值的商机，让团队在睡觉时也在“自动接单”。

  7. 赋能团队、提升人均产值
    通过标准化的访谈流程与提案模板，dotbrand 能帮助普通业务或助理级同事也具备较高水准的提案与沟通能力，降低对少数资深设计师的过度依赖，整体提升团队的人均产值与项目转化效率。

总体而言，dotbrand AI 销售设计精灵将“访谈客户—收集需求—分析预算—生成提案—辅助沟通”这一整条业务链路自动化与智能化，帮助设计公司从疲惫的前期免费服务循环中解放出来，把精力集中在真正有潜力、愿意付费的项目上。

简单使用教程

以下为一个从零开始使用 dotbrand 的简明流程示例，帮助设计公司快速上手：

  1. 注册与基础设置

    • 访问官网并申请试用或预约产品展示。
    • 创建公司账号，填写公司名称、品牌定位、主要服务项目（如住宅室内设计、商业空间设计、品牌视觉设计等）。
    • 在后台设置公司基本资料：LOGO、品牌色、联络方式、服务区域等，用于后续自动生成提案与对外沟通内容。

  2. 配置访谈脚本与筛选规则

    • 在系统中选择推荐的访谈模板（如住宅客户访谈、商业空间业主访谈等），或根据自身经验自定义问题。
    • 设置关键问题：预算区间、预计开工时间、空间面积、风格偏好、是否已有平面图等。
    • 设定筛选条件，例如：预算低于某一数值或时间过于紧迫的项目标记为“低优先级”，预算与期望匹配的项目标记为“重点跟进”。

  3. 嵌入到官网或社群渠道

    • 将 dotbrand 提供的对话入口（如聊天窗口、咨询表单链接）嵌入到公司官网、Landing Page 或社群平台（例如在 Facebook / Instagram / LINE 官方账号中放置链接）。
    • 引导潜在客户通过该入口进行咨询与需求填写，让所有新线索都先经过 AI 访谈与筛选。

  4. 自动访谈与需求整理

    • 客户进入对话后，AI 会根据预设脚本进行提问与引导，实时记录并结构化整理信息。
    • 访谈结束后，系统自动生成客户档案，包括：基本资料、需求摘要、预算分析、风险提示等，方便团队快速浏览。

  5. 生成初步设计报告与提案方向

    • 在后台选择目标客户档案，一键生成设计方向报告和项目提案企划。
    • 系统会根据客户需求与预算，给出 2–3 个不同的设计与预算组合方向，供设计师进一步筛选与优化。
    • 设计师可在此基础上补充手绘草图、参考案例图片或更细致的空间规划说明。

  6. 准备首次会面与报价讨论

    • 在与客户首次正式会面前，下载或导出 dotbrand 生成的提案摘要（可为 PDF 或演示文档形式，视产品实际功能而定）。
    • 会面时，以 AI 生成的提案结构为主线，结合自身专业判断进行讲解，并根据客户反馈现场微调方向。
    • 若客户对预算敏感，可利用系统提供的预算分析逻辑，清晰解释不同方案的费用差异与价值点。

  7. 持续跟进与优化话术

    • 根据每次提案结果（成交 / 未成交），在系统中记录原因，逐步优化访谈问题与筛选条件。
    • 将团队中表现优秀的沟通话术、报价说明方式整理后，输入系统作为 AI 回答的参考，让 AI 越用越贴近公司风格。
    • 定期查看系统统计数据（如有效线索比例、提案转化率、平均提案时间），评估业务流程优化成效。

通过以上步骤，设计公司可以在较短时间内完成从“人工零散沟通”到“AI 标准化自动化业务流程”的升级，让提案时间从两周压缩到数天，并显著提升提案成功率与团队整体产能。