DoorDash于周四宣布推出一款全新的AI聊天机器人“Ask DoorDash”,用户可以通过文字提示和图片来订购食物和日用品,这是其最新的AI应用尝试。

这款聊天机器人允许用户用自己的语言在应用内搜索所需商品,无需浏览餐厅和商店来添加商品到购物车。你可以告诉机器人你想吃什么,分享食谱链接来寻找食材,或者描述你想预订的餐厅。

DoorDash在博客中表示:“传统搜索适合你已经知道具体餐厅或座位的情况,Ask DoorDash则专为你不确定时设计。”

食品配送应用和科技巨头们正押注AI能让购物变得更具对话性和个性化,争相将AI助手融入日常生活。早在今年2月,Uber Eats就推出了AI驱动的“购物车助手”,而Instacart也推出了供商家提供给顾客使用的AI购物助手。

DoorDash的应用可以根据烹饪书的照片、购物清单图片或食谱自动生成购物车,添加所有所需商品及正确数量。系统还会提醒用户确认是否已有糖、黄油等常用食材,避免重复购买。

DoorDash AI聊天机器人界面

此外,用户还可以让聊天机器人重新下单上次的购物车,或根据历史订单推荐新商品。

在点餐方面,你可以告诉机器人“为4人家庭准备一顿丰盛的晚餐”,应用会推荐符合需求的餐厅,并附上个性化说明。你还可以进一步筛选,比如“显示适合儿童的素食餐厅,且口味较为清淡”。

选定餐厅后,DoorDash还能根据你的饮食偏好、预算、人数或过往订单为你推荐菜单。

通过Ask DoorDash的预订功能,用户可以请求“在市中心为两人预订晚上8点的约会晚餐桌位”,应用会显示有空位的餐厅,并支持进一步筛选更私密的环境。

该聊天机器人目前已在部分地区的iOS平台上线,支持餐厅搜索和日用品购物功能,并集成在DoorDash预订服务中。DoorDash表示,未来几周内将向美国更多用户开放。