CINC引入工具检测ChatGPT、Gemini等生成式AI中的错误信息

日本国家CINC公司在其内部的AI搜索优化工具（GEO/LLMO）中新增了“AI误信息检查功能”。该功能能够检测ChatGPT、Gemini、Perplexity等生成式AI在回答中是否包含关于公司或其产品的错误信息。

通过引入这一功能，CINC表示在提供AI搜索优化（GEO/LLMO）咨询服务时，可以更顺畅地支持客户，从识别误信息的发生情况，到实施改进措施后的效果验证，整个过程都将更加高效。

“AI误信息检查功能”只需用户输入想要确认的企业、服务或产品的正确信息，系统便会同时向ChatGPT、Gemini、Perplexity、AI Mode、AI Overviews等多个生成式AI发送查询请求并收集回答。根据回答内容是否“事实错误”、“信息过时”或“语境偏差”，系统会自动将结果分为“准确”、“语境偏差”、“不准确”、“幻觉”等七个等级，便于用户针对不同情况采取相应措施。

此外，系统还会同步显示支撑判定的引用信息源URL，方便用户追踪信息来源。即使是在未进行搜索、直接由生成式AI回答的情况下，也能获取相关数据，帮助分析误信息是源自AI的内部知识库还是引用的网页内容。