产品详细介绍

Celigo 是一款企业级智能自动化平台（Intelligent Automation Platform），专注于统一企业内部的各类业务系统、数据源与 AI 工作流，帮助组织实现端到端的集成与自动化。平台被 Gartner 评为 iPaaS（集成平台即服务）领域的重要厂商，并获得全球数千家客户的信任。

Celigo 的核心价值在于：

  1. 统一集成与自动化能力：

    • 支持跨财务、销售、营销、供应链、电商、人力资源等多种业务场景的流程集成与自动化。
    • 通过可视化流程设计器，将不同系统之间的数据流、事件流和业务逻辑统一编排，减少手工操作与系统孤岛。

  2. Celigo Intelligent Automation Platform（智能自动化平台）：

    • 平台内置 AI 能力，能够理解业务意图、连接各类系统，并根据设定规则自动执行任务。
    • 支持事件触发型自动化、定时任务以及更复杂的跨系统工作流，适用于从简单数据同步到复杂业务编排的多种场景。

  3. Celigo Ora（自然语言驱动的自动化中枢，Beta）：

    • 通过自然语言即可访问整个平台的能力，用户只需描述业务需求，Celigo Ora 即可调用已有集成与流程进行配置和执行。
    • Ora 能够理解企业内部所有集成与自动化流，帮助业务团队在 IT 监管下快速搭建和调整流程，减少对专业开发资源的依赖。

  4. 丰富的预构建连接器与开放生态：

    • 提供 1,000+ 预构建连接器，可快速对接主流 ERP、CRM、电商平台、支付系统、营销工具等第三方应用。
    • 通过 Model Context Protocol (MCP) Server，将外部智能代理、AI 工具与企业现有系统统一接入，使所有外部代理都能“即插即用”地融入企业技术栈。

  5. 可审计、可控的 AI 与自动化执行：

    • 所有 AI 行为与自动化操作均有完整记录，便于审计与追踪，满足合规与内部管控要求。
    • 可对敏感步骤设置人工审批流程，确保关键操作在执行前必须经过人工确认。
    • MCP 机制可在所有代理与自动化流程中实时执行统一策略，保证安全、合规与一致性。

  6. 面向不同角色的使用体验：

    • 业务团队可通过可视化界面和自然语言快速搭建流程，提升业务敏捷性。
    • IT 与集成团队可集中管理连接器、数据流与安全策略，对整体集成架构保持可见性与控制力。
    • 通过 Builder’s Hub 等资源中心，用户可以学习如何构建各类自动化场景，快速从入门到进阶。

总体而言，Celigo 通过“系统连接 + AI 驱动 + 全程可控”的方式，让企业在保持合规与安全的前提下，大幅提升业务流程的自动化程度和运营效率。

简单使用教程

以下为基于 Celigo 平台的一般性入门流程，实际操作可根据企业系统与业务场景调整：

  1. 注册与登录平台

    • 访问 Celigo 官网，申请试用或开通企业账号。
    • 使用企业邮箱创建账户，完成基础信息配置后登录 Celigo 控制台。

  2. 连接业务系统与应用

    • 在平台中进入“连接器”或“集成”管理界面。
    • 从 预构建连接器 列表中选择需要对接的系统（如 ERP、CRM、电商平台等）。
    • 按提示输入 API 密钥、OAuth 授权或账号密码等连接信息，完成授权并测试连接是否成功。

  3. 创建基础自动化流程（Flow）

    • 打开流程或工作流构建器（Builder）。
    • 选择一个触发条件，例如：
      • 某系统中新建订单、发票或客户记录；
      • 定时任务（如每小时、每日同步数据）。
    • 在流程中添加后续步骤：
      • 数据映射：将源系统字段映射到目标系统字段；
      • 条件判断：根据金额、状态、地区等条件分支处理；
      • 写入或更新目标系统记录（如在 ERP 中创建订单，在 CRM 中更新客户信息）。

  4. 使用 Celigo Ora（如已开通 Beta 功能）

    • 在平台中进入 Celigo Ora 界面。
    • 通过自然语言描述需求，例如：
      • “当电商平台有新订单时，自动在 ERP 中创建对应销售订单并同步库存。”
      • “每天早上 9 点生成上一日的销售汇总并发送到财务邮箱。”
    • Ora 会基于现有连接器和流程能力生成建议的自动化方案，用户可在界面中进行确认和微调。

  5. 配置审批与合规策略

    • 对涉及敏感数据或关键业务操作的流程，开启“人工审批”步骤：
      • 设置审批人或审批组；
      • 定义哪些条件下必须人工审核（如金额超过某阈值）。
    • 在 MCP 策略中配置统一的安全与合规规则，确保所有代理与自动化流程遵守相同的访问与操作规范。

  6. 测试与上线运行

    • 在测试环境或使用测试数据运行新建流程，检查数据映射、逻辑分支和结果是否正确。
    • 确认无误后，将流程切换为“启用/生产”状态，开始在真实业务中运行。
    • 通过平台提供的监控与日志功能，查看执行记录、错误信息和 AI 行为审计，及时优化流程。

  7. 持续优化与扩展场景

    • 根据业务反馈，调整流程逻辑、增加新步骤或扩展到更多系统。
    • 访问 Builder’s Hub 等学习资源，参考示例自动化场景，逐步构建跨部门、跨系统的端到端自动化体系。

通过以上步骤，企业可以从简单的数据同步与任务自动化起步，逐步利用 Celigo 的智能自动化与 AI 能力，构建覆盖全业务链路的集成与自动化解决方案。