亚马逊最新升级的Alexa+，其下一代AI助手，现支持通过Uber Eats和Grubhub这两大热门外卖平台进行语音订餐。用户可以像与餐厅服务员对话或在得来速下单一样，自然地与Alexa+交流完成点餐。
此次Alexa+新功能旨在打造更自然、互动性更强的订餐体验。从今天起，用户可以在一次对话中提出想吃的菜系、浏览菜单、提问并定制餐点。如果中途改变主意、想加甜点或调整数量，也能即时修改。
要启用此功能，用户需通过Alexa应用绑定Grubhub或Uber Eats账号。绑定后，历史订单会自动同步，方便快速重订喜欢的餐点或探索新餐厅。用户只需说“我想订意大利菜外卖”，Alexa+就会推荐多家餐厅选项。确认订单后，Alexa+会详细总结购物车中的商品、数量及价格。
该订餐体验现已开始向配备Echo Show 8及以上设备的Alexa+用户推送。亚马逊表示，这一进展是其打造自适应交互模型的重要一步，为未来将类似功能扩展至杂货购物和旅行安排等领域奠定基础。
此次Alexa+升级正值AI在餐饮行业应用日益广泛之际。快餐连锁店已开始在得来速使用AI助手，但订单准确性仍是挑战。2024年，麦当劳因AI收银员错误添加多杯甜茶而暂停相关项目，Taco Bell也因AI失误引发多起网络热议。
自Alexa+在美国推出并近期扩展至英国后，其功能持续丰富，包括新增多种Alexa个性化语音风格，如面向成人的“俏皮”选项，以及简洁、轻松、甜美等多样风格。
