2026年9月30日，OpenAI发布了全天候运行的AI代理“Dots”。类似于SpaceXAI的“Grok Bot”，这类24小时365天持续工作的AI代理迅速引起关注，成为一种新兴潮流。
今年9月，日本Meta公司在美国推出了“Meta Muse”，引发了广泛热潮。Meta也将其作为核心商业战略之一，相关内容已在本系列前期文章中详细介绍。
本文将直截了当地探讨“全天候运行的AI代理正在改变什么”。笔者亲自体验了多款服务，深感其对生活的巨大影响。
这股趋势并非一夜之间出现，而是从去年年底到今年年初的变化逐渐积累并开始爆发。笔者使用这类AI服务仅数周，便已难以想象没有它们的生活。
像秘书一样，将“日常事务”交给AI代理
全天候运行的AI代理究竟是什么？最直观的方式是通过实际案例。由于涉及隐私，以下以笔者使用SpaceXAI的“Grok Bot”为例说明。
笔者拥有一个“主秘书”AI，旗下还有多个子AI分别负责：早间新闻汇总“新闻早刊”、邮件和日程管理“日程确认”、财务报销“财务检查”、语音备忘转文字“语音备忘”、以及截止日期管理“截止管理”等。笔者授权它们访问邮件、日历和文档，AI会自动处理新约会、稿件截止和费用报销等事务。
例如，当AI提醒“某发布会回复截止明日，尚未确认回复”时，笔者会进行回复，AI随后确认并将日程登记到日历中。
过去我们需亲自阅读邮件并回复，但有了“秘书”AI，重要信息会被自动筛选提醒，减少频繁查看的负担。AI还能定期催促未回复的邮件，甚至根据指示起草邮件草稿，用户只需审核后发送。
笔者最初使用Grok Bot，但目前流行的全天候AI代理如OpenAI的Dots、Meta的Muse也具备类似功能。Grok Bot明确采用“主AI管理多个子AI”的架构，其他服务则以隐形多AI协作方式运行。功能和风格各有差异，建议亲自体验。
不仅三大巨头，Manus公司也在“Manus 2.0”升级中推出了“Cue”服务，Cue拥有独立电话号码和邮箱，能主动与外部沟通协作。
在企业应用方面，刚在日本正式上线的“TANKA”是典型代表。它作为团队使用的全天候AI代理，记录员工沟通和文档，提醒审批和决策需求。员工可向TANKA询问公司情况，了解进展，极大减少日常汇报和沟通成本，适合中小企业。
微软则以“Autopilot”布局大型企业市场，帮助企业打造定制化AI系统。其他企业软件供应商也将沿此路线发展。
未来，AI代理不仅是秘书，还将实现“代替用户购物”的代理商务（Agentic Commerce），相关支付和商业模式将迅速扩展。
“了解用户的AI”成为代理的必然趋势
多家公司同时发力并非偶然，这种方法论几乎是必然选择。
大型语言模型（LLM）的出现赋予AI“解读并执行任务”的能力，使其从单纯的“生成AI”转变为“理解型AI”。翻译、摘要、内容生成虽重要，但仅是AI工作的一部分。
过去两年，AI界频繁讨论“代理型AI”，因为“理解型AI”真正具备将AI深入社会、改变生活的潜力。
AI代理的关键特征之一是“记住用户信息”。
前述Dots和Grok Bot的使用案例即体现了这一点。此前文章也提到，AI竞争的核心已转向“知识”和“上下文”。
这种“记忆用户和上下文”的能力将越来越普及。日本苹果公司预计10月推出日语版“Siri AI”，虽然目前尚无全天候代理功能，但通过Apple Intelligence读取iPhone和Mac中的信息，Siri AI已能回答用户个人相关问题，如日程、电话和对话记录，极大提升便利性。
这种变化必将持续扩大，智能手机操作系统厂商必然加入全天候AI代理的竞争。
从OpenClaw到半年内的爆发式进化
今年初大热的“OpenClaw”及其后继“Hermes Agent”是这一趋势的先行者。
OpenClaw于去年11月发布，连接邮件和消息工具，将任务和知识以Markdown文档形式存储，支持全天候运行的AI代理。
Dots、Muse、Grok Bot的功能本质上与OpenClaw相似，有人认为它们并无新意，但笔者认为这种看法片面。
新一代服务受欢迎的原因在于“配置和管理极简”，而OpenClaw通常需在本地PC运行，云端运行虽可行但需专业知识。
Anthropic的Claude、OpenAI的Codex等虽具备代理功能，但若追求更高自由度，仍需在本地运行应用，AI处理部分依赖云端。
全天候AI代理则将处理主体放在云端，方便在手机上运行，且配置简单。
Meta的Muse采用“安全虚拟机（Secure VM）”技术，为每位用户提供独立且安全的虚拟计算环境，实现安全与效率兼顾。
用户可在手机和PC上无缝使用“自己的AI”，全天候代理真正成为贴身秘书。
简便、直观、实用的体验让OpenClaw半年内进化为“人人可用”的服务，体现了其创始人Peter Steinberger的远见。
主要挑战是“成本”，美国Muse免费走红
各家服务目前存在显著差异，尤其是“成本”。
全天候AI代理需要强大计算力，保持持续响应用户需求的“思考”和“分析”能力，导致运营成本较高。
OpenClaw流行时也曾因云端AI费用高昂而受限，部分用户转向使用Mac mini或Mac Studio本地AI，但复杂的设置和管理阻碍了大众普及。
三大主流全天候AI代理中，只有Grok Bot提供日本用户可免费试用的7天体验，之后需订阅20美元/月的Cursor Pro或30美元/月的SuperGrok计划。
Dots目前仅对订阅月费超100美元的ChatGPT Pro用户开放，使用者多为资深爱好者。
Meta Muse在日本账号难以使用，但在美国可免费开始使用，设有“每周1亿令牌”使用上限，普通用户难以用尽，超出部分才收费。
截至9月底，Muse在美国下载量超过500万次。Meta通过Instagram、Facebook等平台大力投放广告，免费策略是其成功关键之一。
此外，Muse在AI角色定制方面领先，用户可自由选择和调整AI形象，增强用户粘性。
“允许AI处理多少信息”的安全隐忧
全天候AI代理本质上存在安全隐患。
用户需授权AI访问邮件、日历、工作文件，甚至让AI创建文件。
是否应信任第三方读取私人信息？部分用户对大型IT平台持怀疑态度。
但一味拒绝使用或完全交由IT企业管理也不现实。
企业内部使用需经过IT部门审核，微软等公司正是基于此开发企业级解决方案。
大型IT平台不会利用个人邮件做广告或窃取秘密，法律和用户协议严格禁止此类行为，正因如此它们才能保持信誉。
Google和OpenAI虽掌握大量用户与AI交互数据，但对个人具体数据持谨慎态度，类似语音助手和邮件服务。
Meta计划年内推出“连Meta也无法查看内容”的隐私保护机制。
苹果和谷歌采用“云端处理后即刻删除数据”的方案，其他厂商也趋向不保存处理数据。
然而，AI处理个人数据的风险依然存在，主要是“AI误用数据”的可能性。
随着Muse在美国普及，出现了“AI使用了未授权信息”的投诉，可能因AI推断或权限设置错误导致超出用户预期的数据被利用。
OpenClaw也曾出现类似问题，说明用户对数据使用理解有限。
因此，必须采取更安全的使用策略，限制AI超范围使用数据。
苹果宣布将严格控制Mac上的“完全磁盘访问”权限，除非用户明确授权，否则不允许应用访问所有文件。
“完全磁盘访问”不仅是读写文件，更是对Mac上所有文件的全面控制，包括邮件和消息数据。
AI应用常请求此权限以提升功能，但用户认知与实际权限存在差距，未来将加强管控。
使用全天候AI代理时，用户需明确区分“哪些数据可用”“哪些必须授权”“哪些可共享”，易用性和安全性将成为选择服务的重要标准。
