在“下一代财务战略×AI应用研讨会”上，日本国家阿兹维尔株式会社财务部部长山崎和久发表了题为“财务业务中AI应用的可能性与注意事项”的演讲。
随着经营环境的变化，财务部门正从传统的以记录为中心的角色，向支持经营决策的信息提供功能转变。山崎部长从外包、系统、自社财务三者的角色分工出发，梳理了业务设计的思路，结合实际工作视角，详细解读了AI应用的潜力与风险，以及下一代财务部门的未来形态。
VUCA时代对财务部门角色的要求变化
阿兹维尔集团成立于1906年，基于测量与控制技术，开展建筑自动化、先进自动化及生活自动化等业务。
山崎指出，企业所处的经营环境正经历剧烈变化，财务部门的角色也迎来了转型期。在波动性、不确定性、复杂性和模糊性（VUCA）日益加剧的时代，如何快速且准确地提供支持企业决策所需的信息变得尤为重要。他表示：“经营环境变化迅速，财务部门仅仅承担过去准确记录的角色已不再足够。”
过去，财务部门主要负责准确记录交易和适当汇总决算，但如今这已无法满足企业经营的需求。
因此，理清财务业务全貌，明确各项业务由谁负责，成为关键。山崎强调，重新审视财务业务结构，合理分配外包、系统和自社财务部门的职责，是实现下一代财务部门的起点。
通过业务结构的再设计，可以同时实现定型业务的效率提升和对高级判断业务的专注。
财务业务整体设计与角色分工
山崎进一步说明，为提升财务部门的价值，必须理清业务结构。财务业务涵盖从日常的分录输入、费用结算，到决算、信息披露、审计应对，乃至非常规交易的会计判断等广泛领域。全部由自社财务部门承担，在成本和人力方面都不现实。他指出：“将所有业务都由自社财务部门独自承担已不切实际。”
因此，公司将财务业务按性质划分为三大领域：第一是外包，第二是系统支持，第三是自社财务人员。
外包主要负责费用结算、转账分录等定型业务及高专业性的披露数据制作，通过委托外部实现成本控制和业务高效推进。系统支持则利用合并系统等，实现数据联动自动化，减少转录错误，加快决算流程。自社财务部门则承担判断、分析及责任说明等核心业务。
山崎用“作业外包，判断内化”来形容这一理念。将定型业务交由外包和系统处理，自社财务人员则专注于判断和分析等高附加值业务，从而提升整个财务部门的价值。
系统化与自社财务的核心职责
推动财务业务分工的关键在于系统应用。山崎强调，财务系统不仅是效率工具，更是支持内部控制和决算质量的基础。
例如，在合并决算中，通过自动联动包括海外子公司在内的各据点输入数据，减少手工转录错误，加快决算进度。利用中间数据库实现临时决算机制，即使海外据点因制度限制无法更改决算期，也能快速掌握合并决算所需数据。
他强调：“财务系统的应用不仅提升效率，更是保障内部控制和决算质量的重要基石。”
此外，公司正推进针对新租赁会计制度的专用系统导入，兼顾制度适应与实际工作负担减轻。系统导入时，关键在于明确提升哪项业务质量，而非将工具本身作为目的。
然而，无论系统化和外包如何推进，仍有财务部门独有的职责不可替代。
具体包括单体及合并决算的精算表核对以确保数据一致性、应对事业部门及子公司的会计咨询、非常规交易的会计处理研究等。此外，历年及季度趋势分析、预算与实际对比分析等财务分析，也是为经营提供洞察的重要职责。
库存资产评估、准备金等会计估计、法定披露、与审计法人协商及审计应对等最终责任均由自社财务部门承担。这些工作需要高度专业性及对企业内部情况的深刻理解，是财务人员价值的体现领域。
山崎强调，通过提升定型业务效率，为财务人员专注于高附加值业务创造环境，是推动AI应用的基础。
AI应用的潜力、注意事项及下一代财务展望
随后，山崎介绍了财务业务中AI应用的潜力及注意点。AI的进步带来业务效率和生产力的提升，但财务业务特有的风险也需充分警惕。他指出：“AI应用潜力巨大，但不能盲目引入。”
信息安全和数据准确性尤为关键。财务数据是企业机密，AI应用必须防范信息泄露。此外，AI可能产生错误信息（幻觉现象）及判断过程不透明（黑箱问题），在会计和审计场景中风险不可忽视。
但合理利用AI，能成为财务业务的强力辅助工具。山崎举例，会议纪要制作、面向事业部门的会计教育资料编写、审计应对中的资料整理等，AI辅助能显著提升效率，使财务人员有更多时间投入高附加值工作。
他强调：“AI是强大工具，但始终是辅助人类判断，而非替代判断本身。”
正确运用AI，财务人员将摆脱繁琐作业，专注于分析、判断和说明等核心职责。财务部门有望成为首席财务官（CFO）和首席执行官（CEO）的战略伙伴，直接推动企业价值提升。
山崎最后总结，AI技术将持续加速发展，财务部门需勇于变革，持续学习并灵活应对变化。
充分发挥AI潜力，同时妥善应对其风险，正是塑造下一代财务部门的关键所在。
