软银近日发布了搭载AI技术的智能手机“Natural AI Phone”。该手机由美国Brain Technologies公司制造,最大的特色是将其自主开发的Natural AI深度整合进Android操作系统中。

通过名为“生成式界面”的技术,用户无需切换应用程序即可完成各种操作。只需向AI代理传达需求,AI便能跨多个应用自动处理任务。

笔者亲自体验了Natural AI Phone。当在社交媒体上看到附近即将开业的高档牛肉饭专门店时,只需按下手机侧边的AI按钮并说“周末想去这家店,帮我发消息给家人”,AI便自动识别图片中的店名、位置和限时菜单,查询日程表,找到家人的联系方式,并通过LINE自动发送消息。

虽然寻找发送对象等过程稍显耗时,一度让人觉得自己操作更快,但随着AI代理技术的进步和用户的适应,使用体验将会大幅提升。这种操作体系正是得益于Natural AI与Android系统的深度融合。

类似的“全权交给AI代理的智能手机”概念早在两年前就已提出,去年在世界移动通信大会(MWC 2025)上,摩托罗拉曾展示过相关演示。去年12月,中国的中兴通讯与字节跳动合作推出了限量3万台的AI手机。

今年MWC上,还展示了通过AI代理自动启动Uber搜索并接近完成点餐的演示,显示AI代理手机的潜力正在逐渐显现。

不过,中兴相关人士透露,尽管限量版手机一度热销,但应用开发商对其评价并不理想,主要因为用户无法看到应用内广告,影响了应用的商业模式。

确实,外卖、购物、酒店预订等应用通过广告收入支持运营,用户若通过AI代理绕过广告,可能损害应用方的收益。

当被问及是否担心减少广告收入时,Brain Technologies的CEO Jerry Yue未给出明确回应。

在AI代理服务方面,LINE和日本国家雅虎于4月20日推出了“Agent i”服务。用户可通过雅虎和LINE的搜索框旁的AI图标使用该服务。

Agent i不仅能总结雅虎提供的信息,还能帮助用户安排活动,比如邀请朋友看棒球时,AI会查询赛程并协调成员的时间。

LINE与雅虎合并近三年,Agent i标志着两家公司服务的深度整合。该服务免费为普通用户提供信息汇总,同时也能通过LINE官方账号向用户推送企业信息,构建了可持续的AI服务商业模式。

然而,笔者关注的是Agent i对雅虎广告业务的影响。雅虎首页展示大量横幅广告,购物搜索结果中优先显示付费推广的店铺。

Agent i跳过这些广告直接提供信息,虽然方便用户,但可能对雅虎的广告收入构成挑战。

在记者会上,雅虎回应称正在开发新的广告形式以应对这一问题。

谷歌的Gemini项目也面临类似挑战。随着AI代理的进步,传统互联网广告模式可能被破坏,如何平衡AI发展与广告业务的持续性,将成为未来的重要课题。