苹果公司宣布，将支付2.5亿美元以和解针对其Siri人工智能功能的诉讼案件。此消息发布之际，苹果预计将在6月的开发者大会上正式推出某种形式的AI增强版Siri，这将是苹果为iPhone打造全新数字助理的又一次重大尝试。
诉讼指控苹果通过大量误导性广告，诱导消费者购买iPhone，宣传“增强版Siri功能”的承诺。该功能最早在2024年苹果全球开发者大会上公布，时间距离iPhone 16发布仅几个月。
这项拟议的和解协议于周二在加州联邦法院提交，是苹果迄今为止达成的最大和解之一。和解仅适用于2024年6月10日至2025年3月29日期间购买任一型号iPhone 15或iPhone 16的美国用户。符合条件的用户每台设备最高可获得95美元赔偿。
法院文件显示，2.5亿美元的共同基金将为成功申诉者提供“每台符合条件设备25美元的初步赔偿，具体金额可根据申诉情况调整，最高可达95美元”。文件还指出，苹果预计将在未来的软件更新中免费提供更多Siri的Apple Intelligence功能。
文件还提到，苹果的广告引起了美国商业改进局国家广告部门的关注，该部门发现“苹果声称Apple Intelligence‘现已可用’传达了更新版Siri在发布时即可用的信息，但事实并非如此”。2025年3月，苹果向消费者表示，增强版Siri功能将在未来某个时间点推出。
该和解协议尚待法官批准，苹果未承认任何过错。苹果发言人Marni Goldberg向《纽约时报》表示，随着“Apple Intelligence的推出”，苹果已“在多种语言和平台上推出了数十项功能”，但公司选择“通过解决此事，专注于为用户提供最具创新性的产品和服务”。
苹果去年承认其Siri的AI升级进度落后。2025年3月，苹果发言人Jacqueline Roy向Daring Fireball表示，公司一直在开发更个性化的Siri，使其更了解用户的个人环境，并能跨应用执行操作，但确认实现这些功能所需时间比预期更长，预计将在未来一年内逐步推出。
次日，苹果撤下了一则由演员Bella Ramsey主演的广告，广告中展示了Siri能够回答“几个月前我在Cafe Grenel与谁开过会？”这类查询的能力。
这是苹果语音助手连续第二年因相关问题付出高昂代价。去年5月，苹果同意支付9500万美元，和解一宗关于Siri监听私人对话的集体诉讼。
