老人使用AI服务

日本纽西亚公司基于AI技术,推出了面向老年人的看护服务“Care-Call.AI”的新产品——“Care-Call Mini”和“Care-Call Talk”,专为活跃的老年用户设计。

此前,“Care-Call.AI”主要面向远距离居住的子女群体,而此次“Care-Call”系列则更加注重让老年人本人积极使用,适应现代活跃老龄化的趋势。

“Care-Call Mini”通过LINE每天发送一条消息,老年人只需轻触“我很好”按钮,即可轻松将当天的健康状况通知家人。该服务月费仅为500日元,是一种简便的入门级看护服务。

Care-Call Mini界面

“Care-Call Talk”则为独居或居家老年人提供与AI的双向电话对话,缓解缺乏交流的孤独感。该服务月费从1980日元起。

AI主持人在固定时间拨打电话,提供约5分钟的个性化双向电话节目。AI主持人包括三位角色:擅长讲笑话的“话助”,分享生活小知识的“博学宝”,以及擅长讲述怀旧歌曲故事的“旋律小姐”,三者轮流登场。

此外,AI会记忆过去的对话内容,能够自然地将“之前谈过的旅行经历”、“孙子的话题”或“喜欢的歌曲回忆”等融入对话中,提升交流的亲切感和连贯性。

AI电话节目示意